reklama

Tragédie za pultom 2/2 alebo Do malých obchodov nechoďte sama

V predchádzajúcom článku sme si prešli prvé dva typy najhorších predavačiek. Z vašich reakcií vo fóre vidno, že aj vy máte svoje skúsenosti a metódy, ako sa s nimi vyrovnať (napríklad zásada nevkročiť do obchodu, „kde nie je aspoň JEDNA predavačka nad 60 kg“). Ďakujem za všetky príspevky. Dnes sa pozrieme na zvyšné dve kategórie – Neochotnú kravu a Jastraba - a preberieme si možné spôsoby obrany či útoku voči nim.

Písmo: A- | A+
Diskusia  (48)

3. Neochotná krava
Nie je špecifická pre žiaden typ obchodu a práve v tom spočíva jej zákernosť – nikdy neviete, kde na ňu narazíte. Podľa čoho ju hneď spoznáte: vždy sa o niečo opiera, často so založenými rukami. Aby sa vám venovala, musíte na ňu zavolať aspoň trikrát. Reč jej tela vraví: „Nechce sa mi tu byť. Dajte mi pokoj.“

Ak práve nemá založené ruky, mieša si kávu, alebo píše smsku. Často ju vidíte fajčiť pred obchodom s kamarátkou alebo s priateľom. Ak sa nedáte odradiť ich výrazmi, ako že ste im práve prerušili naozaj dôležitú debatu a predsa len vojdete dovnútra, rátajte s tým, že ochota a slušné správanie sa minulo spolu s posledným kusom béžového kostýmu za 1800.
Základná charakteristika tohto typu predavačky znie: čo nemusí, to nespraví. Čo musí, to buď nespraví tiež, alebo to spraví s otráveným výrazom.
Neochotná krava šetrí slovami a rozpráva šifrovane. Nech sa páči, tu je malý prekladový slovník, aby ste nabudúce vedeli, čo vám vraví v skutočnosti:
„Neviem, kedy príde nový tovar.“ = „Viem, ale to by si sem prišla zas otravovať.“
„Väčšie číslo nemáme.“ = „V sklade je ich kopa, ale nechce sa mi tam ísť.“
„Perte to normálne.“ = „Treba to prať opatrne, ale teraz nemám náladu vysvetľovať, ako.“
„Sedí vám to dobre.“ = „Vzadu ti to odstáva a táto farba ti nejde, ale už to zaplať a vypadni.“

Spôsob útoku

Ak vám dôjde trpezlivosť, keď pri vás gúľa očami a ráta minúty, kedy konečne odídete, šokujte ju informáciou, že ona je tu pre vás a nie naopak.
Môžete byť aj ironická („Ak vás obťažujem, kľudne mi povedzte, pôjdem nakupovať inam.“), úprimná („Mám päť nezamestnaných kamarátok, ktoré by túto prácu robili s radosťou a oveľa lepšie ako vy.“), ale aj trochu zlá („Mala si sa v škole lepšie učiť, moja, a nemusela si sa tu teraz obťažovať za plat predavačky.“)
Ak sa na ňu chcete sťažovať majiteľovi predajne, oznámte jej to čo najdramatickejšie a tvárte sa nekompromisne. A ak aj nechcete – trochu postrašiť ju predsa môžete, nie?


4. Jastrab
Často sa vyskytuje v tzv. klaustrofobických obchodoch (tie sú charakteristické malým priestorom, stiesnenou atmosférou a hlavne tichom. Zo zásady tu nehrá hudba, takže počuť len cinkanie vešiakov, vaše nervózne pregĺganie a jej ofenzívne funenie.

Na každý kút miestnosti je priamy výhľad od predavačského pultu. Niet sa kam schovať pred jej prižmúreným pohľadom. Máte pocit, že vyzeráte ako podozrivý živel, ktorý prišiel kradnúť. Ešte sa len načahujete po vešiaku a už je pri vás so svojím „Želáte si?“, ktoré však znie ako „Nedotýkaj sa tými špinavými rukami mojich vecí!“

Ak na stene visia veľké zrkadlá, je pravdepodobné, že sú polopriepustné a z druhej strany sa na vás díva tím marketingových odborníkov skúmajúcich správanie zákazníkov v stresových podmienkach. Inak si to vysvetliť neviem.

Spôsob prežitia

Opisovaný druh predávajúcej neodporúčam provokovať. Bolo by to niečo ako žonglovať s vajíčkami dravca, ktorý sa práve vracia do hniezda.
Do klaustrofobického obchodu určite nechoďte sama. Zoberte kamarátku a nezáväzným rozhovorom počas prezerania šiat sa snažte navodiť neformálnu atmosféru. Jastraba si nevšímajte a dôsledne sa vyhýbajte očnému kontaktu.
Ak sú tričká poukladané na kôpku, nevyberajte tie, ktoré sú nižšie ako druhá vrstva. Už nikdy by ste ich nedali naspäť presne tak, ako boli predtým. A to by sa jej nepáčilo.
S vecami na vešiakoch manipulujte veľmi opatrne. Ak vám niečo, nedajbože, spadne na zem, ihneď sa s kajúcnym výrazom ospravedlňte. Možno vám odpustí. Možno nie.
V kabínke nebuďte ani príliš dlho, ani príliš krátko. Dávajte pozor, aby ste zo skúšaného odevu nič neodtrhli, ani ho neušpinili. Pretože ona vás tam vonku čaká...


Týmto uzatváram svoju klasifikáciu najväčších tragédií za pultom. Osobne za najnepríjemnejší typ predavačky považujem práve Jastraba .
A čo vy? Vadí vám skôr Odutá buchta? Alebo nemôžete vystáť Neodbytnú všetečku ?

Veve Janotková

Veve Janotková

Bloger 
  • Počet článkov:  13
  •  | 
  • Páči sa:  0x

23, TrnavaWeb: veve.skFotografie: galériaFotografie: príloha k bakalárke Zoznam autorových rubrík:  OsobnéHrach na steneŠirinu - marinuChcem len vaše dobro

Prémioví blogeri

Monika Nagyova

Monika Nagyova

295 článkov
Zmudri.sk

Zmudri.sk

3 články
Matúš Sarvaš

Matúš Sarvaš

3 články
Adam Valček

Adam Valček

14 článkov
Karolína Farská

Karolína Farská

4 články
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu